申込有効期限

お申込み日から1週間有効です。（ご入金・決済の確認が取れない場合、自動的にキャンセルとさせて頂きます）

ご注文頂いた商品が品切れの場合、確認次第すぐにご連絡致します。その場合、キャンセルもしくは代替え品のご紹介をさせていただきます。

販売数量

ワイン1本から

引渡し時期

• 基本発送：ご注文日より1～7営業日以内で発送致します。
• 銀行振込の割合：ご入金確認後1～7営業日以内で発送致します。（いずれも土、日、祝を除く）

送料について

①送料無料ライン

【本州・四国】
お買上げ金額11,000円（税込）以上で通常送料無料（1個口、一部地域除く）※１個口（通常750mlボトル最大6本）まで

※北海道・九州・沖縄の地域は下記のお買い上げ金額で送料無料とさせて頂きます。予めご了承下さい！

【北海道・九州エリア】
北海道・大分県・宮崎県・福岡県・熊本県・佐賀県・長崎県・鹿児島県
16,500円（税込）で送料無料

【沖縄】
33,000円（税込）で送料無料

②通常送料

【本州・四国】
お買上げ金額11,000円（税込）以下の場合、送料1,500円（税別）（１個口、※一部地域除く）※１個口（通常750mlボトル最大6本）まで

※北海道・九州・沖縄の地域の送料は下記の通りとさせて頂きます。

予めご了承下さい！

【北海道・九州エリア】送料2,000円（税別）

北海道・大分県・宮崎県・福岡県・熊本県・佐賀県・長崎県・鹿児島県

【沖縄エリア】送料3,000円（税別）

沖縄県　※鹿児島県の一部離島も含む

発送・お届けについて

弊社依頼のヤマト宅急便（クール便）にてお送りいたします。変更する場合はご連絡いたします。

発送につきましては気温等の温度帯を弊社が判断させて頂きまして、基本（冬期期間を除く）クール便にてお送りいたします。

お客様が受取出来ず、商品が返送されてきた場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがあります。

お支払方法

１）クレジットカード決済
２）銀行振込

※時間帯指定が可能です。ご指定の無い場合は通常の発送となりますので ご了承下さい。

お支払い期限 ご注文後10日以内

商品等の不具合による返品・交換について

• 品質管理には十分留意しておりますが、万一、商品に異変・不具合があり、交換・返品をご希望される場合は、商品到着後10日以内にお電話もしくはメールにてご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
• 交換・返品商品はできる限りお届けした状態でご返送ください。
•  誤配送、商品不良の際の運送料金は当社負担とさせて頂きます。お手数ですが、弊社指定の運送便取扱店より商品お届け明細書の宛先まで着払い (返品送料無料) にてご返送ください。
• また、返金ご希望の方は、商品返送の際にお振込み先をお知らせください。
  ご返送いただいた商品が到着後、ご指定先金融機関へお振込みさせていただきます。
• 当店ではブショネによる返品・返金・交換は致しかねます。
  ※ブショネについて
  ブショネとは、汚染されたコルクによりボトル内のワインの品質が劣化する現象のことを指します。発生する確率は 2～5％と言われており、抜栓しないと判別できない現象です。
• 当社の商品の不都合や間違いによる交換の場合もまずご相談ください。当社までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

お問い合わせ ( E メール: eccetera@il-calice.jp)